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営業部:第2課

N・K/1年目

モノではなく、人で選ばれる営業の仕事がしたかった。

営業部:第2課 N・K/1年目

モノではなく、人で選ばれる営業の仕事がしたかった。

入社前は岡山県にあるホテルで接客業をしていました。場所も職業もまったく違いますが、『自分が頑張った分だけお金がもらえる仕事がしてみたい』と、ずっと思っていたんです。なかでも、モノで選ばれるのではなく人として選ばれる業界の営業職に惹かれていました。その方がきっと楽しいし、やりがいがありそうじゃないですか。

とはいえ、もちろん不動産業界はまったくの未経験。入社後はマンツーマンで研修をしていただいて、1から細かく教えてもらうことができたので、ここまで頑張ることができました。初めてアポイントが取れたときにも、電話をかけているそばで先輩がこっそり「こう言うんだ」ってアドバイスしてくれてたんですよ。営業にも同行していただいて、それが私の初めての契約にもつながりました。本当に先輩のおかげです。困ったときはサポートしてくれる人がそばにいる。この環境に、心から感謝しています。

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日本の情勢や地域の再開発、自然災害などの影響によっても不動産の地価や相場は変動します。勉強すればするほど不動産の奥深さを知ることができて、今は本当に仕事が面白いですね。ずっとこの仕事に携わっていきたいと思って、資格を取るための勉強も始めました。お客さまと接する中で一番大切にしているのは、相手の話をよく聞くことと、聞いた話を覚えておくこと。これができなければ、信頼関係を築くことはできません。

ただ、色々と話していただくためには、少しだけ自分のことをお話しする時間も必要ですね。週末こんなことをしましたとか、趣味の話とか、何でもいいんです。自己開示をすることで、お客さまからもたくさん話をしてくれるようになります。不動産の話は一切せずに雑談ばかりするという社員もいるぐらい、営業スタイルは人によって全然違いますね。最近は女性の営業も増えていますし、私も早く、自分ならではの営業スタイルを確立していきたいと思っています。

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